À travers des mises en situation concrètes et des activités interactives, vous apprendrez à :
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Identifier ce qui, dans la culture, influence nos perceptions et nos comportements ;
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Reconnaitre les malentendus liés à des valeurs ou à des cadres de référence différents ;
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Adopter des stratégies de communication qui favorisent l’écoute, la confiance et l’inclusion ;
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Analyser vos propres réactions et ajuster votre posture en contexte interculturel.